İşlem Rehberi

Ayakkabı tutkunlarına ve moda severlere trendleri takip etme ve tarzlarını özgürce ifade etmeleri için hizmet veriyoruz.

Üyelik Oluşturma

1. www.lobbeco.com’a üye olmak için, “Giriş Yap / Üye Ol” sekmesinden “Üye Ol” butonuna tıkla.
2. Açılan sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra Üyelik Formu Aydınlatma Metni ve Kullanıcı Sözleşmesi metinlerini okuyup kutucukları işaretle.
3. Açık Rıza metnini okuyarak iletişim tercihini belirledikten sonra “ÜYE OL” butonuna tıkla.

Alışveriş yapabilmek için üye olma zorunluluğu yoktur.

Üye Girişi

1. www.lobbeco.com’a giriş yapmak için, “Giriş Yap / Üye Ol” sekmesinden “Giriş Yap” butonuna tıkla.
2. Açılan sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra “GİRİŞ YAP” butonuna tıklayarak ya da “FACEBOOK İLE BAĞLAN” seçeneğini kullanarak giriş yapabilirsin.
3. Şifreni unuttuysan “Şifremi Unuttum” başlığına tıklayarak şifre yenileme adımlarını takip edebilirsin.

Online Alışveriş Yapma

1. Aşağıdaki adımları takip ederek www.lobbeco.com adresinden dilediğin ürünü satın alabilirsin. Beğendiğin ürünlerin renk ve beden seçimlerini yaptıktan sonra “Sepete Ekle” butonuna tıkla.
2. Açılan pencereden “Sepeti Görüntüle” butonuna tıklayarak sipariş detaylarını ve siparişi tamamlama adımlarını görebileceğin sepet sayfasına ilerleyebilir veya alışverişe devam edebilirsin.
3. Siparişini tamamlamak istersen açılan pencerede “Alışverişi Tamamla” butonuna tıkla.
4. Üye girişi yapmadıysan veya üye değilsen, yukarıdaki şekilde üye girişi yapabilir veya yeni üyelik oluşturabilirsin.
5. Üye girişi yapmadan devam etmek istersen, sepet sayfasında “SEPETİ ONAYLA” butonuna tıkladıktan sonra açılan sayfada e-posta adresini girerek devam edebilirsin.
6. Üye girişi yaptıysan teslimat adresi bilgilerini seçebilir veya “YENİ ADRES OLUŞTUR” bölümünden yeni adres ekleyebilirsin.
7. Aynı sayfada “Kargo Seçenekleri” başlığı altında teslimat detaylarını inceleyebilir ve alternatifler arasından seçim yapabilirsin.
8. Adres ve kargo adımlarını tamamladıktan sonra “KAYDET VE DEVAM ET” butonuna basarak Ödeme Seçenekleri adımına geç.
9. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerini girebilir veya üye girişi yaptıysan kayıtlı Masterpass kartını kullanabilirsin.
10. Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı bilgilendirmelerini okuyup kutucuğu işaretledikten sonra, sağ taraftaki sipariş özetini kontrol ederek siparişini tamamlayabilirsin.

İletişim

www.lobbeco.com üzerinden gerçekleştirdiğin satın alma işlemleriyle alakalı sorun ve uyuşmazlıklar için Bize Ulaşın sayfamızda yer alan formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsin.

Şikayetinin çözüme kavuşturulması için ekiplerimiz sana yardımcı olacaktır.

Tüketici sıfatını haiz kullanıcılarımızın; ilgili kaymakamlık veya valilikler bünyesinde bulunan tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

Bilgilendirme

www.lobbeco.com üzerinden gerçekleştirdiğin satın alma işlemleriyle bağlantılı Ön Bilgilendirme Formları ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri tarafımızca 10 yıl süreyle saklanmakta ve siparişinin tamamlanmasını müteakip sisteme girdiğin e-posta adresine gönderilmektedir.